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eMail Server

The eMail Server of Release Manager (RM) provide a solution for centralized email processing. In order to protect the company from spam a customizable list of Domain-Name-System-BlackList (DNSBL) can be used and you can mark eMail-Addresses to be spam-fishing-addresses to improve continuously the protection.

Why should you use the Release Manager’s (RM)a eMail Server?

  1. Every ticket can be addressed by eMail addresses. That make it easy to link conversations to tickets.
  2. Newsletter can inform about updates to the software and documentation.
  3. Vacation and even days-of-sickness of employees can easily be sent including their expected response-time and delegate.
  4. Software-Releases and their planed downtime can be pronounced throu a newsletter-system to related customers.

Der eMail Server von Release Manager (RM) bietet eine Lösung für die zentrale eMail-Verarbeitung. Um das Unternehmen vor Spam zu schützen, kann eine anpassbare Liste von Domain-Name-System-BlackList (DNSBL) verwendet werden und Sie können eMail-Adressen als Spam-Fishing-Adressen markieren, um den Schutz kontinuierlich zu verbessern.

Warum sollten Sie den eMail Server des Release Managers (RM) nutzen?

  1. Jedes Ticket kann über eMail-Adressen adressiert werden. Das macht es einfach, Konversationen mit Tickets zu verknüpfen.
  2. Newsletter können über Updates der Software und Dokumentation informieren.
  3. Urlaubs- und Krankheitstage von Mitarbeitern können mit Angabe der erwarteten Reaktionszeit und des Vertreters versendet werden.
  4. Software-Releases und deren geplante Ausfallzeiten können über ein Newsletter-System an die entsprechenden Kunden kommuniziert werden.

Le serveur eMail de Release Manager (RM) fournit une solution pour le traitement centralisé des e-mails. Afin de protéger l’entreprise contre le spam, une liste personnalisable de DNSBL (Domain-Name-System-BlackList) peut être utilisée et vous pouvez marquer les adresses électroniques comme étant des adresses de spam-fishing pour améliorer continuellement la protection.

Pourquoi utiliser le serveur eMail du Release Manager (RM)a ?

  1. Chaque ticket peut être adressé par des adresses eMail. Cela permet de lier facilement les conversations aux tickets.
  2. Les bulletins peuvent informer des mises à jour du logiciel et de la documentation.
  3. Les vacances et même les jours de maladie des employés peuvent facilement être envoyés avec leur temps de réponse prévu et leur délégué.
  4. Les sorties de logiciels et leur temps d’arrêt prévu peuvent être annoncés aux clients concernés par le biais d’un système de newsletter.

El servidor de correo electrónico de Release Manager (RM) proporciona una solución para el procesamiento centralizado de correo electrónico. Con el fin de proteger a la empresa contra el spam se puede utilizar una lista personalizable de Domain-Name-System-BlackList (DNSBL) y puede marcar las direcciones de correo electrónico como direcciones de spam-fishing para mejorar continuamente la protección.

¿Por qué debería utilizar el servidor de correo electrónico de Release Manager (RM)a?

  1. Cada ticket puede ser direccionado por direcciones de eMail. Esto facilita la vinculación de las conversaciones con los tickets.
  2. Los boletines pueden informar sobre actualizaciones del software y de la documentación.
  3. Las vacaciones e incluso los días de enfermedad de los empleados se pueden enviar fácilmente incluyendo su tiempo de respuesta previsto y su delegado.
  4. Los lanzamientos de software y su tiempo de inactividad previsto se pueden anunciar a través de un sistema de boletín informativo a los clientes relacionados.

发布管理器（RM）的电子邮件服务器提供了一个集中处理电子邮件的解决方案。为了保护公司免受垃圾邮件的影响，可以使用一个可定制的域名系统黑名单（DNSBL）列表，您可以将电子邮件地址标记为垃圾邮件的钓鱼地址，以不断提高保护力度。

为什么要使用发布管理器（RM）a的电子邮件服务器？

  1. 每个票据都可以通过电子邮件地址来解决。这使它很容易将对话与票据联系起来。
  2. 通讯可以通知关于软件和文件的更新。
  3. 员工的休假甚至生病的日子都可以很容易地被发送，包括他们的预期响应时间和委托人。
  4. 软件发布和他们计划的停机时间可以通过通讯系统向相关客户宣布。
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